障害者介護サービスを提供している遊笑舎では、ご利用者様の今までの生活から、介護家族・障がい者本人が望む暮らしまで、面談・ヒアリングをいたします。その上でアセスメントをし、必要な福祉サービスの情報を提供いたします。どんなサービスでかかる費用はいくら必要なのか、手続きの手順をサービスを利用するにあたり、必要な情報から、通常の事業所ではあまり聞けない、障害者介護介護事情までを明確にお伝えいたします。

サービスを選ぶというお客様の立場に経って聞きたいことをいつでも、語弊や認識違いが無いようにお客様の質疑に応えることでサービス品質の維持の努めています。